• $

فئات

سياسة الأمان

سياسة الأمان

في Vogag.com، نحن نعتبر حماية البيانات والأمن الرقمي من الأولويات القصوى. نحن ملتزمون بضمان أن كل المعلومات التي يتم جمعها من مستخدمينا تظل آمنة وتخضع لقيود صارمة للحفاظ على الخصوصية والمصداقية. نقدم لك في هذه السياسة شرحًا عن كيفية تأمين معلوماتك وكيفية التعامل مع بياناتك على منصتنا بشكل آمن.

1. حماية بيانات المستخدم

نحن نستخدم تقنيات حديثة لحماية جميع البيانات التي يتم جمعها من مستخدمينا. تتضمن هذه التقنيات:

  • التشفير: يتم تشفير جميع المعلومات الشخصية وبيانات الدفع باستخدام تقنيات تشفير متقدمة (مثل SSL/TLS) لضمان عدم تسريب البيانات أثناء إرسالها عبر الإنترنت.
  • التحقق الثنائي: نوصي مستخدمينا بتفعيل ميزة التحقق الثنائي (2FA) عند تسجيل الدخول إلى حساباتهم على Vogag.com لضمان أن فقط المستخدمين المصرح لهم يمكنهم الوصول إلى حساباتهم.
  • حماية كلمات المرور: نقوم بتخزين كلمات المرور بشكل مشفر باستخدام تقنيات أمان قوية (مثل الـ Hashing)، ولا نقوم بتخزين كلمات المرور بشكل غير آمن.

2. حماية المدفوعات الإلكترونية

نحن نتبع أعلى معايير الأمان في معالجة المدفوعات عبر الإنترنت:

  • بوابات الدفع الآمنة: يتم التعامل مع المدفوعات عبر بوابات دفع موثوقة ومعروفة لضمان أن جميع المدفوعات تتم بأمان.
  • الامتثال لمعايير PCI-DSS: نحن نلتزم بمعايير صناعة بطاقات الدفع (PCI-DSS) لضمان أن عمليات الدفع الإلكترونية تتوافق مع المعايير العالمية للأمان.
  • مراقبة المعاملات: نقوم بمراقبة جميع المعاملات المالية على الموقع للكشف عن الأنشطة المشبوهة وحمايتك من الاحتيال.

3. التحكم في الوصول

نحن نستخدم سياسات صارمة للتحكم في الوصول إلى أنظمتنا:

  • إدارة صلاحيات الوصول: يتم تحديد الصلاحيات بناءً على دور المستخدم داخل النظام. لا يُسمح للمستخدمين غير المصرح لهم بالوصول إلى بيانات حساسة.
  • مراجعة الوصول الدوري: نقوم بمراجعة دورية للأنظمة ومراجعة سجلات الوصول للتأكد من عدم وجود أي محاولات غير مصرح بها للوصول إلى بيانات المستخدمين.

4. حماية البيانات المخزنة

نحن نلتزم بحماية جميع البيانات المخزنة على Vogag.com باستخدام تقنيات الأمان التالية:

  • أنظمة الأمان المستندة إلى السحابة: جميع البيانات المخزنة على خوادم السحابة الخاصة بنا تتم حمايتها باستخدام الجدران النارية، وأنظمة كشف التسلل، وأدوات الحماية المتقدمة.
  • المراقبة المستمرة: نقوم بمراقبة مستمرة للأنظمة المخزنة للبيانات للكشف عن أي محاولات للوصول غير المصرح به.

5. جمع البيانات واستخدامها

نحن نلتزم بحماية خصوصية المستخدمين وعدم جمع البيانات إلا بالقدر الذي يساعدنا في تحسين خدماتنا. نحن نستخدم البيانات فقط للأغراض التالية:

  • تحسين تجربة المستخدم على الموقع.
  • معالجة الطلبات والمعاملات.
  • تحسين الأداء العام للمنصة.
  • تقديم الدعم الفني وخدمة العملاء.

6. حماية البيانات في حالة الانتهاك

في حالة حدوث خرق أمني أو تسرب للبيانات، فإننا نلتزم بإبلاغ المستخدمين المتأثرين في أقرب وقت ممكن. سيتم توضيح نوع البيانات المتأثرة والجهود التي نبذلها للحد من التأثيرات.

7. تحديث سياسة الأمان

نقوم بتحديث سياسة الأمان بشكل دوري لتلبية أحدث معايير الأمان والحماية. سيتم إشعار المستخدمين بأي تغييرات هامة في سياسة الأمان عبر البريد الإلكتروني أو من خلال إشعار على الموقع.

8. التزامات المستخدمين

فيما يتعلق بحماية حساباتهم وبياناتهم، يجب على المستخدمين:

  • استخدام كلمات مرور قوية وفريدة لحساباتهم.
  • عدم مشاركة معلومات الدخول مع الآخرين.
  • تفعيل التحقق الثنائي إذا كان متاحًا.
  • إشعارنا فورًا في حال تم اكتشاف أي نشاط مشبوه في حساباتهم.

9. كيفية الاتصال بنا

إذا كان لديك أي استفسار بشأن الأمان أو إذا كنت بحاجة إلى تقديم شكوى بخصوص أمان بياناتك، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: contact@vogag.com.