• $

فئات

سياسة الاحتفاظ بالبيانات

في Vogag.com، نولي أهمية قصوى لحماية بيانات مستخدمينا والامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها. وفقًا للقوانين المصرية المتعلقة بحماية البيانات الشخصية وأحدث التشريعات في منطقة الشرق الأوسط، فإننا نلتزم بسياسة واضحة للحد من استخدام البيانات الشخصية وتحديد فترة الاحتفاظ بها.

1. الالتزام بالقوانين المحلية والدولية

نحن نلتزم بالقوانين المحلية لحماية البيانات الشخصية في مصر، مثل قانون حماية البيانات الشخصية رقم 151 لسنة 2020، الذي يحدد الإطار القانوني لمعالجة وحفظ البيانات الشخصية. كما نلتزم أيضًا بتشريعات أخرى في منطقة الشرق الأوسط التي قد تكون سارية.

2. جمع واستخدام البيانات الشخصية

نقوم بجمع البيانات الشخصية وفقًا للمتطلبات القانونية المحددة والاحتياجات التشغيلية. البيانات التي نقوم بجمعها تشمل:

  • البيانات الأساسية: مثل الاسم، البريد الإلكتروني، العنوان، رقم الهاتف.
  • بيانات الدفع: مثل معلومات الفواتير والمعاملات المالية.
  • بيانات النشاط والاستخدام: مثل سجلات الدخول، وتفضيلات المستخدم.

نستخدم هذه البيانات فقط لتحقيق الأغراض المشروعة، مثل تحسين الخدمة، معالجة المعاملات، والامتثال للمتطلبات القانونية.

3. فترة الاحتفاظ بالبيانات

وفقًا للقانون المصري، نحن ملتزمون بالاحتفاظ بالبيانات الشخصية فقط لفترة لا تتجاوز ما هو ضروري لتحقيق الأغراض التي تم جمع البيانات من أجلها. في ما يلي تفاصيل سياسة الاحتفاظ بالبيانات الخاصة بنا:

  • البيانات المتعلقة بالمعاملات التجارية: يتم الاحتفاظ بها لمدة 5 سنوات، وفقًا لمتطلبات الضرائب في مصر.
  • البيانات الشخصية: يتم الاحتفاظ بها طالما كان المستخدم نشطًا على منصتنا، أو كما هو مطلوب للامتثال للقوانين المصرية.
  • بيانات الحسابات غير النشطة: إذا كان الحساب غير نشط لمدة سنة واحدة، قد يتم حذف البيانات أو إلغاء تنشيط الحساب، إلا إذا كانت هناك متطلبات قانونية للاحتفاظ بالبيانات لفترة أطول.

4. حذف البيانات

عند انتهاء فترة الاحتفاظ بالبيانات أو في حال طلب المستخدم حذف بياناته الشخصية، نقوم بحذف جميع البيانات المتعلق بحسابه، بما في ذلك البيانات المخزنة في أنظمة النسخ الاحتياطي. يتم تنفيذ ذلك وفقًا لمتطلبات الأمن والامتثال.

5. البيانات الحساسة

نلتزم بحماية البيانات الحساسة مثل معلومات الدفع. في حال كانت البيانات الحساسة لا تساهم في تقديم الخدمة أو لم تعد ضرورية، يتم حذفها بعد استخدامها.

6. الأمن وحماية البيانات

نحن نستخدم تقنيات أمان متقدمة لضمان حماية بيانات المستخدمين طوال فترة الاحتفاظ بها. يتم تشفير جميع البيانات الحساسة وحمايتها باستخدام أحدث المعايير الأمنية المتوافقة مع القوانين المصرية والدولية.

7. حقوق المستخدمين في الوصول إلى بياناتهم

يحق لجميع المستخدمين:

  • طلب الوصول إلى بياناتهم الشخصية.
  • طلب تعديل أو تحديث بياناتهم الشخصية.
  • طلب حذف بياناتهم الشخصية.
  • الاعتراض على استخدام بياناتهم في بعض الحالات، وفقًا للقانون.

يمكن للمستخدمين تقديم هذه الطلبات عبر البريد الإلكتروني: contact@vogag.com.

8. الاحتفاظ بالبيانات لأغراض قانونية

في بعض الحالات، قد نضطر للاحتفاظ بالبيانات لفترة أطول من أجل الامتثال لمتطلبات قانونية أخرى، مثل متطلبات الفواتير أو التحقيقات القضائية أو أي التزامات قانونية أخرى قد تفرضها السلطات المصرية أو سلطات دول أخرى في منطقة الشرق الأوسط.

9. التزاماتنا القانونية الأخرى

نحن ملتزمون أيضًا بالقوانين واللوائح الأخرى المتعلقة بحماية البيانات في منطقة الشرق الأوسط، مثل قانون حماية البيانات في الإمارات العربية المتحدة (DPL)، قانون حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية، وغيره من القوانين المحلية في الدول التي نعمل بها.

10. التعديلات على سياسة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الاحتفاظ بالبيانات هذه في أي وقت. سيتم إشعار المستخدمين بأي تغييرات هامة عبر البريد الإلكتروني أو من خلال إشعار على الموقع.